De 5-Star Rater is een klanttevredenheidsmeting van Mercedes-Benz. Hiermee stellen we onze klanten en prospects in de gelegenheid om ons te laten weten wat zij van onze dienstverlening vinden. Dat kan voor een serviceverlening zijn of bijvoorbeeld voor een verkoopgesprek van een voertuig. Na ons contact sturen we u een uitnodiging om de beoordeling op onze site achter te laten en die te waarderen met 1 tot 5 sterren. Natuurlijk streven wij na om u de maximale tevredenheid te halen en nemen we alle opmerkingen ter harte om die nog verder te verbeteren. (download hier de volledige 5-star disclaimer)
8/10/2024
5
Professioneel en behulpzaam kortom zeer prettig
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
7/10/2024
5
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Goede voorbereiding op de details van het onderhoud. Geen onverwachte kosten bij het afrekenen. Persoonlijke benadering.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
1/10/2024
5
Duidelijk, oprecht en vriendelijk
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
23/9/2024
5
In de xxx jaar dat ik Mercedes rij was deze Service B een van de prettigste. Een zeer professionele ploeg mensen en de medewerker die met verstand van zaken uitlegt wat er met de auto gaat gebeuren wat de kosten zijn en hoeveel tijd dat bij benadering in beslag gaat nemen. De auto stond s'middags op mij te wachten gewassen en gezogen, en de koffie was heerlijk, wat wil een mens nog meer.? Chapeau
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
17/9/2024
5
Goede voorlichting bij inname auto en na de service
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
11/9/2024
4
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
9/9/2024
5
Hartelijk,eerlijk, oprecht en kan zo terugkomen om even gezellig bakkie koffie te doen. Ze staan voor je klaar en nemen de tijd voor je. Je weet waar je aan toe bent als je dingen vraagt.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
9/9/2024
5
Netjes, vriendelijke ontvangst, goede informatie over de werkzaamheden en alles volgens afspraak afgehandeld. Kortom: Erg positief!
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
30/8/2024
5
Probleem is direct adequaat opgelost door vriendelijke medewerkers
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
23/8/2024
5
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
19/8/2024
5
Kort beschreven, het beste Mercedes dealer in Nederland!
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
15/8/2024
5
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
13/8/2024
5
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
7/8/2024
5
Zeer goede service en pro actieve medewerkers
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
7/8/2024
5
transparant open en aardig
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
6/8/2024
5
Ik geef met plezier 5 sterren voor de onderhoudsbeurt van mijn xxx-klasse. Bij dit bedrijf voel ik me altijd echt als een gewaardeerde klant. Het personeel is bijzonder vriendelijk en professioneel, wat ervoor zorgt dat ik me altijd op mijn gemak voel. De service is uitstekend; na de onderhoudsbeurt werd mij zelfs gevraagd of ik mijn auto gewassen wilde hebben. Ik ben al jarenlang een trouwe klant en ik ben nooit teleurgesteld. Aanrader voor iedereen die op zoek is naar kwaliteit en klantgerichtheid!
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
1/8/2024
5
Zij zorgen voor mijn wensen en leveren een uitstekende service.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
23/7/2024
5
Goede en vriendelijke service!
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
22/7/2024
3
Dialoog met de klant is onvoldoende
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
22/7/2024
5
Ik geef 5 sterren omdat ik daar echt als een klant behandeld word. Het personeel is heel vriendelijk en niet overdreven, ik voel me daar altijd heel erg op me gemak. Goede service ook, want na me B servicebeurt vroehmgen ze of ik de auto gewassen wilde hebben. Kom er al jaren en heb er geen spijt van.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
18/7/2024
4
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
12/7/2024
5
Super service. En dat is al 3 jaar zo.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
12/7/2024
4
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
1/7/2024
5
Vriendelijk en klantgericht
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
28/6/2024
5
Prettig en auto is helemaal in orde.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
25/6/2024
5
Vriendelijk personeel en hebben verstand van zaken.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
25/6/2024
5
Nette mensen. Prijsopgave voor de te verrichten werkzaamheden. Auto tijdig afgeleverd.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
21/6/2024
5
Vriendelijk. Probleemoplossend. Maar ook meedenkend, niet zomaar klakkeloos dingen repareren. Hele fijne Mercedes dealer.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
19/6/2024
5
Hele vriendelijke en persoonlijke service, topbedrijf!
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
18/6/2024
5
Beste Mercedes-Benz garage van xxx en omgeving
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
12/6/2024
5
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
11/6/2024
5
Magazijn was gesloten , kwam op zaterdagmiddag langs , toch werd ik geholpen.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
10/6/2024
4
Duidelijkheid over de service Goede service: gedaan wat is afgesproken Duurde wel wat langer dan verwacht Goede communicatie
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
8/6/2024
5
Hele goede ervaring. Service en ontvangst is gewoon perfect. Ze zijn zeer flexibel, klantvriendelijk en hebben kennis van zaken. Altijd als ik mijn auto naar hen breng, heb ook het gevoel dat er daadwerkelijk iets aan is gedaan. Altijd een verbetering.
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
31/5/2024
5
Altijd vriendelijk en proberen altijd zo veel mogelijk met de klant mee te denken
Auto Kökcü
Customer Service
Personenwagens
